Padrões de segurança infantil do Caramelo

1. Compromisso e escopo

O Caramelo é uma rede social de texto com foco em conversas. Não é direcionado a menores de 13 anos e mantém uma política de tolerância zero para abuso e exploração sexual infantil (CSAE/CSAM).

2. Conteúdo e comportamento proibidos

• Qualquer conteúdo que envolva abuso ou exploração sexual infantil (CSAE/CSAM).
• Aliciamento, coerção, solicitações de conteúdo sexual envolvendo menores.
• Imagens, vídeos ou links com nudez infantil ou exploração de menores.
• Conteúdo que promova, normalize ou facilite abuso sexual infantil.

3. Denúncia e bloqueio dentro do app

Usuários podem denunciar conteúdo ou perfis diretamente no app por meio do menu de opções do conteúdo e também podem bloquear perfis para interromper interações. As denúncias são encaminhadas para nossa fila de moderação e analisadas.

Alternativamente, é possível denunciar via e-mail: appsuportecaramelo@gmail.com.

4. Moderação e resposta

Avaliamos denúncias e aplicamos ações de moderação apropriadas, que podem incluir remoção de conteúdo, restrição de funcionalidades, suspensão ou banimento de contas que violem as regras.

5. Encaminhamento às autoridades

Quando identificamos indícios de CSAE/CSAM, adotamos medidas imediatas no app e, quando exigido por lei, encaminhamos denúncias às autoridades competentes e cooperamos com solicitações legítimas.

6. Contato

Dúvidas sobre segurança infantil, denúncias ou solicitações relacionadas: appsuportecaramelo@gmail.com.

7. Atualizações

Estes padrões podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente permanece publicada nesta URL, com a data de vigência indicada no topo.