Política de Privacidade do Caramelo

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como o Caramelo coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais ao utilizar o aplicativo móvel e os serviços relacionados.

2. Dados que podemos coletar

• Dados de conta: nome, e-mail, identificador de usuário e foto de perfil provenientes do login com Google.
• Dados de perfil: @usuário, nome de exibição, bio e preferências cadastradas por você.
• Conteúdo e interações: posts, respostas, curtidas, reposts, bloqueios e denúncias.
• Dados técnicos: tokens de notificação, informações de sessão, logs de erro e dados operacionais para segurança e funcionamento.

3. Como usamos os dados

• Autenticar usuários e manter a conta ativa.
• Exibir feed, perfis, relações sociais e conteúdo publicado.
• Entregar notificações e comunicações relacionadas ao serviço.
• Prevenir abuso, fraude, spam e violações das regras da comunidade.
• Oferecer suporte, correção de erros e melhoria contínua do app.

4. Compartilhamento de dados

O Caramelo pode compartilhar dados somente nos seguintes cenários:

• Provedores de infraestrutura: serviços de autenticação, banco de dados e notificações (ex.: Firebase/Google Cloud e Supabase).
• Exigência legal: quando necessário para cumprir lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Proteção do serviço: para investigação de abuso, fraude ou riscos de segurança.

Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e exclusão de dados

Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para operação, segurança, auditoria e cumprimento legal. Após exclusão de conta, os dados são removidos ou anonimizados conforme viabilidade técnica, incluindo eventual ciclo de expiração de backups.

Você pode solicitar exclusão de conta e dados pelo próprio app em Configurações → Conta → Apagar conta ou pelo e-mail appsuportecaramelo@gmail.com.

Para o requisito de exclusão de conta do Google Play Console, use a URL pública delete-account.html.

6. Segurança

Adotamos medidas de segurança administrativas, organizacionais e técnicas para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo uso de conexões seguras e controles de acesso.

7. Direitos do usuário

Você pode, conforme aplicável:

• Consultar e atualizar informações de perfil no app.
• Solicitar esclarecimentos sobre tratamento de dados.
• Solicitar exclusão da conta e de dados associados.

8. Crianças e adolescentes

O Caramelo não é direcionado a menores de 13 anos. Se identificarmos coleta indevida de dados de criança, tomaremos medidas para remover tais informações.

Para diretrizes específicas sobre prevenção de abuso e exploração sexual infantil (CSAE), consulte os padrões de segurança infantil.

9. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta mesma URL, com data de atualização no topo do documento.

10. Requisito Google Play

Esta política está publicada em URL pública, sem necessidade de login, para uso no Google Play Console e para acesso dos usuários, em conformidade com a política de dados de usuário da plataforma.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade, proteção de dados ou solicitações relacionadas à conta: appsuportecaramelo@gmail.com.